“零缺陷”活动系列报道(二) 内训师赴上海参加CQIS“中国品质峰会”

发布机构:hgx   发布日期:2019-05-27   修改日期: 2019-05-27   浏?#26469;?#25968;:237   字体显示:

     2019 CQIS “中国品质”巡回峰会华东站于5月18日在上海江苏饭店举行,我司组织企业内训师赴会观摩学习。此次峰会来自中国各行各业的企?#23548;搖?#21697;质人、嘉宾等齐聚一堂,收获满满。

      开场视频以一位留学生求学的经历讲述了“中国品质”在国外遭受到的种种?#38480;?#30340;境遇,“中国品质”一度成为廉价、?#25237;?#30340;代名词,一句听似“法国的猪肉加上中国的水饺就完美了”的玩笑话,令在场的人怎么也笑不出声来,以此作为背景衬托,激起了在座品质人心中的愤慨和不平。

      凭借着这股愤慨和不平,克劳士比教育部总经理、部落发起人雷崇围绕《不忘初心、面向未来》,谈到品质峰会的背景?#25237;?#20301;,定位服务全行业品质人的?#23548;?#20849;享。谈到了当下企业普遍面临的质量困境和困顿、以及面向未来该如何?#20013;?#25171;造“中国品质”。

      随后,杨钢院长分享的主题是《质与量的未来》,杨钢院长基于当前克劳士比中国学?#21644;?#34892;的质量文化变革的系统理念的基础上,总结出未来质量管理20字诀——“价值引领、随需而变、人人担责、环环相扣、文化致胜”的方针,方针里面包含了当下零缺陷文化里面的“一个核心、两个基本点、领导法则、三个需要、四项原则”的ZD哲学,强调了天道、人本、势态、事物、地基。也着重的强调了未来的品质人应该是价值的整合者与促成者、转型升级和变革管理的教育者与?#34924;?#32773;、业务风险的防范者与监控者、组织系统的构建者与关系的协调者、品质战略与文化创建者与引领者。质与量的未来,任重而道远。

      目前泉州外代正在积极推行“零缺陷质量年”活动,提倡“第一次就把事情做对”,泉州外代的内训师们将汲取在“文化驱动,品质?#34924;?rdquo;的峰会上学习到的理念和知识, 结合自身的业务?#23548;剩?#24320;发关于“零缺陷”活动的培训课件并在公司内部进行广泛宣讲。

      零缺陷文化其实不能定义为一种管理的工具或管理方法,它的过程模式作业表、衡量作业表、共同改进计划表等都只是理念改变、过程改进和系统预防植入的一部分。其实质,在影响质量因素中,人或许才是最重要的、最根本的因素。因此,我们要致力于提高每一个员工的工作素质,把工作质量的标?#23478;?#27714;、零缺陷的工作理念深入于和植根于我们的心中,建立好系?#22330;?#25311;好流程、定好制度,转变思想,转变观念,关注过程质量和工作质量,立足于人才结构化,最?#25307;?#25104;优秀可靠的零缺陷人才队伍。

 

 

 

 

 

 

 

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